KingPlanters können Ihnen professionell und kompetent versprechen. Wir helfen Ihnen, das zu finden, was Sie brauchen, und Sie können uns zur Beratung fragen. Wir sind stolz darauf, die besten Lieferanten einzusetzen, und nur die Produkte von höchster Qualität. Wir behaupten auch Ihre Sicherheits- und Datenschutz-Datenschutzerfahrung.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir können viele weitere Produkte aus unseren Quellen erwerben und erhalten, also fragen Sie uns einfach.

Wenn Sie mehr über ein Produkt erfahren möchten als die auf unserer Website bereitgestellten Informationen, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus und wir werden uns mit den von Ihnen gesuchten Informationen bei Ihnen melden.

Mit unserem Newsletter liefern wir Designnachrichten, aktuelle Trends, saisonale Spezialitäten und exklusive Angebote direkt an Ihren Posteingang. Lesen Sie alles über die neuesten Designtrends und lassen Sie sie inspirieren! Sie können jederzeit über das "Newsletter-Abonnement" ganz rechts auf unserer Homepage abonnieren. Wenn Sie bereits über ein Kundenkonto verfügen, können Sie sich auch für den Newsletter anmelden. Sie finden den jeweiligen Link auf der Übersichtsseite nach der Anmeldung bei Ihrem Konto.

In diesem Fall verwenden Sie bitte den Link "Abbestellen", den Sie direkt im Newsletter finden. Alternativ können Sie uns auch eine Nachricht senden. WICHTIG: Bitte markieren Sie unsere E-Mails nicht als Spam in Ihrem Posteingang! Wenn Sie dies tun, erhalten Sie keine anderen E-Mails von uns, auch wie beispielsweise Auftragsbestätigungen.

Die sichere Übertragung Ihrer Kundeninformationen wird durch SSL-Verschlüsselung garantiert. Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt und können von uns nur aufgerufen werden.

Die Informationen "Auf Lager" reflektiert, dass mindestens eine Kopie des Produkts auf Lager ist. Dies bedeutet jedoch nicht immer, dass unser Lieferant derzeit die gesamte Menge, die Sie dieses Produkt erwerben möchten. Bitte verstehen Sie, dass wir nur zeigen können, was in unserem Lieferantenlager auf Lager ist. Und dass höhere Mengen erfordern, dass unser Lieferant einen anderen Auftrag des Herstellers auffordert. In diesem Fall verzögert die Lieferung, bis die fehlende Menge unser Lieferantenlager erreicht hat.

Bei KingPlanters erhalten Sie während der Bestellung einen einfachen Überblick über die Lieferkosten. Die genauen Lieferkosten werden im Allgemeinen während des Bestellvorgangs im Online-Warenkorb berechnet. Wenn Sie mehrere verschiedene Produkte bestellen, sind die in den Warenkorb angezeigten Lieferungskosten für die gesamte Reihenfolge.

Die Lieferzeit für jedes Produkt ist auf der jeweiligen Produktdetailseite zu sehen. Wenn mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, werden sie in eine Zustellung erstellt, solange die Lieferzeit akzeptabel ist. Andernfalls werden bereits verfügbare Produkte auf eigene Kosten im Voraus gesendet.

Sie erhalten eine Auftragsbestätigung über unseren Online-Shop.

Leider filtern einige E-Mail-Anbieter unsere Bestätigungs-E-Mails in den Spam-Ordner. Wenn Sie eine E-Mail von uns vermissen, empfehlen wir Ihnen, diesen Ordner zu überprüfen. Darüber hinaus können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" überprüfen.

Änderungen an der Lieferadresse, des Produkts, der Lieferungsoption, der Zahlungsmethode usw. sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns.

Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" anzeigen. Dort informieren wir Sie über den erwarteten Liefertermin. Sie erhalten auch die Zustellverfolgung, wenn Ihre Bestellung gesendet wird. Wenn Sie kein Kundenkonto haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Fragen zum Lieferzustand Ihrer Bestellung zu erhalten.

Wir möchten Ihnen alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden Feedback geben, aber es ermöglichen 1-2 Werktage für die Antwort. .

Wir bieten ab sofort keine Telefon- oder Videoanrufunterstützung an.

Wenn trotz aller Pflegeschadenserscheinungen aufgetreten sind, empfehlen wir, die Lieferung abzulehnen oder den Lieferschein mit der Note "unter Reserve" zu unterzeichnen. Um Ihnen dabei zu helfen, Ihnen eine intakte Kopie so schnell wie möglich zu schicken, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundendienst sowie den Beförderer des Schadens, der sich innerhalb von 2 Tagen am besten schreibt. Wir haben die Möglichkeit, Schäden von unseren Fluggesellschaften innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung zu beanspruchen, also bitten wir Sie nach Ihrer Zusammenarbeit.

In diesem Fall bitten wir Sie, uns digitale Fotos von den Schäden per E-Mail zu senden, und geben Sie Ihre Rechnungsnummer spätestens an den Tag, an dem Sie das Paket erhalten haben. Auf diese Weise können wir einen ordnungsgemäßen Schadensbericht mit unserer Versicherungsgesellschaft einreichen. Gleichzeitig arrangieren wir die beschädigten Waren, die abgeholt werden sollen, damit Sie schnell einen Ersatz erhalten können. Natürlich begrenzt die oben genannten Informationen in keiner Weise Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, äußern jedoch einfach unseren Klagegrund für Ihre Zusammenarbeit im Falle von Transportschäden.

Um einen schnellen und reibungslosen Rückkehrvorgang zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu beobachten. 1. Senden Sie uns eine E-Mail, die Ihren Wunsch angibt, einen Artikel und den Rendite-Grund zurückzugeben. 2. Wenn die Ware beschädigt ist, senden Sie uns bitte digitale Fotos des Schadens per E-Mail per E-Mail und geben Sie Ihre Rechnungsnummer an. 3. Nachdem wir Ihre Nachricht erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden einen Rücklaufzettel und ein Versandkennsatz. 4. Bitte packen Sie den Artikel sorgfältig ein, am besten in der Originalverpackung, so dass er uns ohne (weitere) Schäden erreichen wird. Legen Sie den Rücklaufrutsch in das Paket und fügen Sie das Versandetikett auf das Feld ein. Bitte entfernen Sie das ursprüngliche Adressetikett vorher. 5. Bringen Sie das Paket in die nächstgelegene Niederlassung des Versandanbieters. Falls Sie einen Artikel zurückgeben, der für die Frachtweiterleitung berechtigt ist, organisieren wir eine Abholung für Sie. Der Spediteurer kontaktiert Sie dann direkt, um ein Datum und eine Uhrzeit mit Ihnen zu arrangieren.

Sie können die gelieferte Ware innerhalb der 30-tägigen Widerrufszeitaustausch austauschen oder zurückgeben. Bitte füllen Sie das Kontaktformular mit Ihrer Anfrage aus. Unser Kundendienst wird dann Ihren Fall verarbeiten. Nachdem wir Ihre Nachricht erhalten haben, senden wir Ihnen einen Rendite-Slip und ein Versand-Label. Bitte packen Sie den Artikel sorgfältig auf, um es zurückzusenden, am besten in seiner ursprünglichen Verpackung, wenn möglich, also reicht es ohne Schaden. Legen Sie den Rücklaufrutsch in das Paket und fügen Sie das Versandetikett auf das Feld ein. Bitte entfernen Sie das ursprüngliche Adressetikett vorher. Falls Sie einen Artikel zurücksenden, der für die Frachtweiterleitung berechtigt ist, wechselt der Spediteur mit Ihnen, um ein Datum und ein Uhrzeit für die Abholung mit Ihnen zu arrangieren. Sie tragen die proximalen Kosten für die Rendite, die für solche Waren auf höchstens 75,00 € betragen.

Wenn Sie trotz der Stornierung eine Lieferung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir organisieren einen Rückverkehr und informieren Sie über alle wichtigen Details. Nachdem wir Ihre Nachricht erhalten haben, senden wir Ihnen einen Rendite-Slip und ein Versand-Label. Bitte packen Sie den Artikel sorgfältig auf, um es zurückzusenden, am besten in seiner ursprünglichen Verpackung, wenn möglich, also reicht es ohne Schaden. Legen Sie den Rücklaufrutsch in das Paket und fügen Sie das Versandetikett auf das Feld ein. Bitte entfernen Sie das ursprüngliche Adressetikett vorher. Falls Sie einen Artikel zurücksenden, der für die Frachtweiterleitung berechtigt ist, wechselt der Spediteur mit Ihnen, um ein Datum und ein Uhrzeit für die Abholung mit Ihnen zu arrangieren.

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Ihrer Rückkehr, um unser Lager zu erreichen. Für diese Erstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie während des Bestellvorgangs ausgewählt haben, es sei denn, wir sind ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode mit Ihnen angeordnet. Sie werden keine Gebühren für Erstattungen berechnet.